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Verkauf
als Instrument des Marketings:
Verkaufs-Praxis, Recht und
Gesetz, Ihre rechtliche Position im Verkauf. |
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Persönlichkeitsmerkmale
als Verkäufer:
Kraft der positiven Einstellung, Wie
sehe ich aus, wie trete ich auf? |
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Grundlagen
der Verkaufspsychologie:
Zwischenmenschliche Beziehungen, Wie
Sie sich und andere motivieren, auch
Produkte haben eine Seele. |
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Rede-
und Verhandlungstechnik:
Die Sprache,
der Körper spricht mit, mit allen
Sinnen bei der Sache. |
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Verkaufsvorbereitung:
Termine planen,
erfolgreiche Vorbereitung eines
Verkaufsgesprächs, erster Auftritt beim
neuen Kunden. |
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Der
Verkaufsvorgang:
Die Präsentation, die
Preisfrage, der Abschluss. |
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Die
Basis der Verkaufsarbeit:
Kaufmotive, Optimierung
des Verkaufserfolgs. |
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Überzeugend
argumentieren:
Die Kunst,
erfolgreich zu verhandeln, richtige
Argumente, Einwände. |
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Wirksam
präsentieren:
Eröffnung und Präsentationstechnik,
Werbeunterstützung. |
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Kaufwiderstände
abbauen:
Referenzen nutzen,
keine Angst vor Reklamationen. |
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Eigene
Schwächen überwinden:
Zeigen Sie Nervenstärke, beherrschen Sie
sich selbst, mit Begeisterung zum Erfolg. |
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Organisationsmittel
nutzen:
Selbstorganisation, Zeitplanung. |
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Mit
Mailings und Telefon aktiv verkaufen:
Verkaufsmethoden im Vergleich,
Kontakte knüpfen mit einem
Werbebrief, vom Telefon zum Termin,
aktive Vorbereitung eines Telefongesprächs. |
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Verkaufen
im Einzelhandel:
Wie König
Kunde entscheidet, Markt-Plätze:
Die Ware im Regal, Verkaufsraum-Gestaltung. |